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よくある質問

よくあるご質問

Q1:他店で購入しましたが掛け具合が悪いのですが、直していただけますか?

A1:はい、可能です。一度お越しいただきご相談ください。
※一部商品に関しましては調整が出来ないものがございます。
 

Q2:今までのフレームでレンズだけの交換は可能でしょうか?

A2:大丈夫です。ただし古いフレーム、縁なしフレームに関しましては難しい場合がございます。
一度お越しいただきご相談いただければと思います。

Q3:メガネを購入する際に費用はどれくらい掛かりますか?

A3:フレームとレンズによって異なりますのではっきりとした費用は申し上げることが難しいです。
店舗にお越しいただきお選びいただければと思います。

Q4:定期点検はどれくらいの期間で行くのがベストですか?

A4:当店では3か月に1回の点検を推奨しております。大切なメガネを長くご利用いただくにはクリーニング、調整が必要になります。
日常生活の汗などねじが外れやすく原因にもなります。

Q5:定期点検はどういう内容を行うのでしょうか?

A5:クリーニングとフレームの曲がり具合や調整(アイポイント)を確認いたします。
(視野が元々狭い「遠近両用」は左右に曲がりやすくずれるだけで疲れたり見えにくくなってしまいます。)

Q6:保証はありますか?

A6:一部商品は除外となりますが、一年保証がございます。対象の場合は保証書をお渡しさせていただいております。
正常なお取り扱いによる破損は、一年間無料でお直し致します。
但し、紛失やレンズの傷については対象外となります。
過失による破損が生じた場合は、当店が50%負担致します。
※ご調整・新品仕上げクリーニング・ネジ入れ等は、保証期間に関係なくいつでも無料で行っております。

Q7:メガネを初めて作りたいのですが、検査など時間はどれくらい掛かりますか?

A7:検査をさせていただきますので目安としては30分~1時間必要でございます。

Q8:メガネの仕上がりまでに日数はどれくらい掛かりますか?

A8:目安になりますが、無色のレンズの場合は一日いただいております。
遠近レンズやカラーレンズの場合は5日~1週間必要となります。

Q9:メガネの手入れの仕方に注意することはありますか?

A9:布や服でゴシゴシ拭くのは避けてください。乾拭きは傷がつきやすくなります。
ほこりを水道水で流したのち中性洗剤で洗っていただき、テイッシュで拭き取る方法がおすすめです。
 

メガネ1
店内写真

 



 

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